Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, в том числе подрезанные в размер Покупателя.
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров). Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Для возврата необходим написать заявления в свободной форме. Данное заявление подается посредством электронной почты, отправленной на адрес zakaz@akupanel.pro.
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации, то в обмене/возврате может быть отказано.
Напишите нам по адресу zakaz@akupanel.pro, чтобы уведомить нас о возврате или обмене.